Dostawa - zasady, koszty i czas dostawy
W związku z pandemią COVID-19 i trudną sytuacją na całym świecie, mogą wystąpić opóźnienia w dostawie. Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby dostarczyć zamówienia w możliwie najkrótszym czasie i odpowiedzieć na wszystkie pytania w wiadomościach mailowych i facebookowych.
Chcesz otrzymać zamówienie w ekspresowym tempie?
Aby przyspieszyć realizację zamówienia, sugerujemy wybranie produktów z kategorii Szybka wysyłka oraz wybór ekspresowej metody dostawy. Tylko spełnienie tych dwóch warunków gwarantuje szybszą metodę wysyłki i dostawy. Wybieramy kurierów, którzy realizują dostawy pewnie i w najkrótszym czasie, dlatego polecamy skorzystać z tej usługi. Wszystkie inne metody dostawy mogą mieć opóźnienie.
KURIER EXPRESS DO CAŁEJ EUROPY - SPRAWDŹ CENĘ
PROMOCJA WYSYŁKI KURIERSKIEJ
Tania wysyłka do Unii Europejskiej
Wysyłka pocztowa - CAŁA EUROPA
Wysyłamy zarówno pocztą priorytetową, jak i pocztą priorytetową poleconą (z możliwością śledzenia).
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
--
Uwaga: Księgarnia zatrzega sobie prawo do zmiany formy wysyłki na inną, lepszą dla Klienta pod względem prędkości, możliwości śledzenia oraz ubezpieczenia przesyłki.
Austria - kurier za 39 zł
Przesyłka kurierska
Cena wysyłki tylko 39 zł - niezależnie od wagi zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Belgia, Holandia i Luxemburg - kurier za 30-35 zł
Cena wysyłki do Belgii i Holandii tylko 30 zł a do Luxemburga 35 zł - niezależnie od wagi zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Dania - kurier za 40 35 zł
Przesyłka kurierska
Cena wysyłki tylko 40 35 zł niezależnie - od wagi zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Francja - kurier za 39 30 zł
Przesyłka kurierska
Cena wysyłki tylko 30 zł* - niezależnie od wagi zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
* Wysyłka kurierem na Korsykę jest niedostępna. Koszt wysyłki kurierem na pozostałe francuskie wyspy to 105zł.
Irlandia
Kurier Express
Cena wysyłki to 100 70 zł, niezależnie od wagi zamówienia. Średni czas dostawy to 1 dzień roboczy od momentu wysłania. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Kurier DPD/TNT/FedEx
Szybka wysyłka kurierska. Cena wysyłki to 70 50 zł - niezależnie od wagi zamówienia. Typowy czas dostawy to 3-5 dni roboczych. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
W przypadku dostawy firmą DPD, firma uprzedza o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Kurier Economic - FastWay
Cena wysyłki to 50 19 zł, niezależnie od wagi zamówienia. Średni czas dostawy to 4-8 dni roboczych. W przypadku firmy FastWay, śledzenie przesyłki jest możliwe od momentu zeskanowania paczki przez firmę FastWay w Irlandii. Zwykle następuje to po około 4 dniach roboczych od momentu wysłania zamówienia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Niemcy - paczka standardowa już za 16 zł
Przesyłka kurierska
Cena wysyłki wynosi tylko 26 zł - niezależnie od wielkości zamówienia. Typowy czas dostawy to 1 dzień roboczy. Przesyłki są ubezpieczone, z możliwością śledzenia.
Dostawa odbywa się różnymi firmami kurierskimi i pakietowymi. W przypadku dostawy firmą DPD odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i ma możliwość zmiany godziny doręczenia.
Prosimy upewnić się, że na dzwonku znajduje się nazwisko osoby, do której nadana została paczka. Brak nazwiska lub inne nazwisko może spowodować, że kurier będzie miał problem z doręczeniem paczki.
Paczka standardowa
Cena wysyłki wynosi tylko 16 zł - niezależnie od wielkości zamówienia. Typowy czas dostawy to 2-4 dni robocze. Przesyłki są ubezpieczone, z możliwością śledzenia lub potwierdzeniem dostawy na stronie przewoźnika.
Prosimy upewnić się, że na dzwonku znajduje się nazwisko osoby, do której nadana została paczka. Brak nazwiska lub inne nazwisko może spowodować, że kurier będzie miał problem z doręczeniem paczki.
Buchersendung
Buchersendung to ekonomiczna opcja dostawy książek oferowana przez pocztę niemiecką tylko na terenie Niemiec. Listonosz zwykle wrzuca przesyłkę prosto do skrzynki. Ta forma wysyłki nie oferuje śledzenia ani ubezpieczenia. Podany czas dostawy jest czasem średnim. Czas dostawy pocztowej może ulec wydłużeniu.
Norwegia - kurier za 60 35 zł
Kurier
Cena wysyłki tylko 60 35 zł - niezależnie od wagi zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD, odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Polska - kurier 9 2,99 zł
Oferujemy wysyłkę kurierską w cenie 2,99 zł - niezależnie od wielkości zamówienia. Typowy czas doręczenia wynosi 2 dni robocze od dnia wysłania.
| Dostawa do Polski | |
| Kurier (FedEx) | |
| 2,99 zł | |
| Typowy czas dostawy | 1-2 dni roboczych |
| Ubezpieczenie | TAK |
| Śledzenie on-line | TAK |
Szwecja - kurier za 65 35 zł
Kurier
Cena wysyłki tylko 65 35 zł - niezależnie od wagi zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD, odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 25 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Wielka Brytania (UK) -
RoyalMail 14zł | Kurier DPD za 45 zł
Kurier DPD / FedEx / TNT/ DHL
Cena wysyłki wynosi tylko 45 zł* - niezależnie od wielkości zamówienia. Typowy czas dostawy to 3-4 dni robocze. Przesyłka jest ubezpieczona, z możliwością śledzenia.
Dostawa różnymi firmami kurierskimi. W przypadku dostawy firmą DPD odbiorca zazwyczaj dostaje infromacje o planowanej godzinie doręczenia za pomocą SMS oraz email i daje możliwość zmiany godziny doręczenia.
* Wysyłka kurierem DPD na wyspę Mann, Jersey, Guernsey, Alderney, Sark, Herm jest niedostępna. Koszt wysyłki kurierem DPD na pozostałe wyspy Zjednoczonego Królestwa oraz do Irlandii Północnej to 110zł.
Royal Mail
Najnowsza aktualizacja
Zgodnie z informacjami uzyskanymi od Royal Mail, czas dostawy przesyłek pocztowych jest wydłużony o 3-5 dni roboczych.
Zamówienia wysłane za pomocą RoyalMail transportujemy we własnym zakresie do UK, gdzie przekazujemy je w ręce Royal Mail. Transport do UK zabiera zwykle około 3 dni roboczych, a Royal Mail dostarcza paczki w przeciągu 2 dni roboczych. Dlatego średni czas dostawy wynosi około 5 dni roboczych, a typowy między 5 a 8 dni roboczych. Niekiedy korzystamy z usług poczt innych niż Royal Mail, które przekazują przesyłki w ręce Royal Mail do doręczenia.
Royal Mail dostarcza książki do skrzynki pocztowej - o ile paczka się do niej zmieści. Jeśli się nie zmieści, następuje próba doręczenia do rąk własnych adresata. Gdy jest to niemożliwe, dostawca zostawia awizo. Adresat może za darmo zamówić ponowną (drugą) dostawę przesyłki pod wskazany adres lub odebrać ją samodzielnie we wskazanym punkcie Royal Mail Delivery Office. Nie zawsze jest to najbliższa poczta.
Przesyłki Royal Mail wysyłamy na dwa sposoby - w zależności od wielkości i wagi zamówienia.
Małe przesyłki wysyłamy jako tzw. Large Letter / przesyłka połowicznie śledzona. Zwykle są to przesyłki z 1 niewielką książką. Taka przesyłki nie oferują śledzenia, a jedynie potwierdzenie doręczenia.
Duże przesyłki wysyłamy jako Packet / przesyłka z pełnym śledzeniem. Takie przesyłki umożliwiają śledzenie zamówienia od momentu przyjęcia paczki przez Royal Mail. Przed dotarciem paczki do UK śledzenie nie jest możliwe.
Dostawa może ulec wydłużeniu przy dostawie do bardziej odległych zakątków UK takich jak Highlands, Isle of Man, Shetlandy a także do Irlandii Północnej.
Wysyłka paczek standardowych do krajów UE
Maksymalna waga paczki to 100 kg. Paczki są ubezpieczone na pełną ich wartość.
Dla pozostałych krajów kosz wysyłki jest wyliczany na bieżąco w trakcie składania zamówienia przed jego finalizacją.
Wysyłka pocztowa - CAŁY ŚWIAT
Obejmuje pozostałe kraje m.in. USA, Kanada (Canada), Australia, Nowa Zelandia (New Zealand) i inne
Poczta Priorytetowa
Cena wysyłki to 6 zł od zamówienia + 35 zł za kilogram wagi zamówienia. Maksymalna waga przesyłki to 1 kg.
Poczta Priorytetowa Polecona
Cena wysyłki to 18 zł od zamówienia + 35 zł za każdy kilogram wagi zamówienia.
Kiedy otrzymam moje zamówienie?
Czas od złożenia zamówienia do dostawy zamówienia przez przewoźnika składa się z:
- czasu oczekiwania na płatność - od złożenia zamówienia do zaksięgowania wpłaty,
- czasu przygotowania przesyłki (realizacji) - od zaksięgowania wpłaty do wysłania przesyłki,
- czasu dostawy - od wysłania do doręczenia przesyłki.
Czas oczekiwania na płatność
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji, gdy:
- otrzymamy potwierdzenie płatności od systemu płatności online,
- zostanie zaksięgowana wpłata pieniędzy na nasze konto bankowe.
Sugerujemy korzystanie z systemu płatności online celem maksymalnego skrócenia tego czasu.
W przypadku przesłania nam potwierdzania wykonania przelewu bankowego, zamówienie przekażemy do realizacji przed zaksięgowaniem wpłaty. Dzięki temu przesyłka zostanie przygotowana i bedzie oczekiwać zaksięgowania przelewu.
Czas przygotowania przesyłki (realizacji)
Zdecydowaną większość zamówień opłaconych i zaksięgowanych do 14:00 czasu polskiego (w dni robocze) nadajemy już następnego dnia (roboczego).
Prawie wszystkie zamówienia udaje nam się wysłać w ciągu 3 dni roboczych od opłacenia.
W rzadkich przypadkach wymagających, np. kontaktu z klientem, okres ten może ulec dalszemu wydłużeniu, zwykle nie więcej niż do 6 dni roboczych.
Zamówienia zawierające książki zakupione w przedsprzedaży wysyłane będą w pierwszym możliwym terminie po premierze.
Zamówienia zawierające książki z wydłużonym czasem realizacji wysyłane będą zgodnie z czasem wskazanym na stronie produktu.
Czas dostawy
Czas dostawy różni się w zależności od wybranej formy wysyłki oraz miejsca dostawy. Prosimy mieć na uwadze, że czasy dostawy podajemy na bazie informacji uzyskanych od przewoźnika. Przewoźnicy podają czasy średnie i nie udzielają gwarancji terminu dostawy. Od momentu przekazania Państwa zamówienia w ręce przewoźnika nie mamy żadnego wpływu na czas dostawy. Prosimy również wziąć pod uwagę, że czasy podawane przez przewoźników ulegają niekiedy wydłużeniu, zwłaszcza w okresie Bożego Narodzenia oraz innych świąt.
Nie mamy możliwości śledzenia przesyłek, dla których dostawca nie oferuje takiej opcji. W związku z tym nie jesteśmy w stanie odpowiadać na pytania odnoścnie tych przesyłek, np. kiedy rzeczona przesyłka do Państwa dojdzie. Dotyczy to zwłaszcza przesyłek pocztowych. Jeżeli taki stan rzeczy Państwu nie odpowiada, prosimy o wybranie wysyłki ubezpieczonej z opcją śledzenia.
Cła i podatki
W krajach członkowskich Unii Europejskiej przesyłki dostarczana są bez cła i dodatkowego podatku VAT.
Jeśli chodzi o kraje niebędące członkami Unii Europejskiej, w większości krajów świata nie ma opłat importowych na książki ani dodatkowych podatków importowych. Prosimy mieć jednak na uwadzę, iż wysokości opłat i zasady ich naliczania mogą ulec zmianie, prosimy więc o sprawdzenie przepisów kraju dostawy przed złożeniem zamówienia.
* Dostawa na Wyspy Kanaryjskie - przesyłki na Wyspy Kanaryjskie podlegają opłatom celnym, które leżą po stronie Klientów.
