Sztuka rozwiązywania konfliktów Jak porozumieć się w każdej sytuacji

W niniejszej książce Autor prezentuje sposoby szybkiego rozwiązywania wszelkich sporów, niezależnie od tego, jak długo trwają lub jak wiele osób jest w nie zaangażowanych. Swoją wiedzę opiera na głębokim rozumieniu natury człowieka i związanych z nią sprzeczności między intencją a zachowaniem, które prowadzą do konfliktów.
Dzięki lekturze tej książki dowiesz się, jak:
- zakończyć spór rodzinny
- uzyskać przeprosiny od największego uparciucha
- zacząć od nowa każdą relację lub przyjaźń
- radzić sobie z trudnymi osobami
- zdobyć powszechny szacunek, na jaki zasługujesz
- znacznie poprawić jakość swoich związków
- uzyskać przebaczenie, gdy trochę narozrabiałeś
- nakłonić każdego do spojrzenia na sytuację z twojego punku widzenia