Pracownik obsługi telefonicznej (Pracownik call center) Podręcznik

Magda Ligaj , Andrzej Kij , Teresa Gorzelany

Niedostepny

Ostatnio widziany
15.12.2024

Książka na zamówienie lub wyprzedana.
** Zapytaj Nas o tę Książkę **

154,62 zł

Zobacz dostępne formy płatności.

Ilość:

Product info / Cechy produktu

Rodzaj (nośnik) / Item type	książka / book
Dział / Department	Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor / Author	Magda Ligaj , Andrzej Kij , Teresa Gorzelany
Tytuł / Title	Pracownik obsługi telefonicznej (Pracownik call center) Podręcznik
Język / Language	polski
Wydawca / Publisher	WSiP
Rok wydania / Year published	2016

Rodzaj oprawy / Cover type	Miękka
Wymiary / Size	17.0x24.0
Liczba stron / Pages	160
Ciężar / Weight	0,2840 kg

ISBN	9788302159664 (9788302159664)
EAN/UPC	9788302159664
Stan produktu / Condition	nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty

Publikacja skierowana do uczniów i słuchaczy kształcących się w branży call center.
Jest to podręcznik podzielonych tematycznie na działy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, zakresu obowiązków, współpracy oraz doboru pracowników. Autorzy proponują wiele form ćwiczeń, przeplatanych testami sprawdzającymi i utrwalającymi wiedzę.

Informacja dotycząca wprowadzenia produktu do obrotu:
Ten produkt został wprowadzony na rynek przed 13 grudnia 2024 r. zgodnie z obowiązującymi wówczas przepisami (Dyrektywą o ogólnym bezpieczeństwie produktów). W związku z tym może on być nadal sprzedawany bez konieczności dostosowania do nowych wymogów wynikających z Rozporządzenia o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR). Produkt zachowuje pełną legalność w obrocie, a jego jakość i bezpieczeństwo pozostają zgodne z obowiązującymi wcześniej standardami.

Information regarding product placement on the market:
This product was placed on the market before December 13, 2024, in accordance with the applicable regulations at the time (the General Product Safety Directive). As a result, it can continue to be sold without needing to meet the new requirements introduced by the General Product Safety Regulation (GPSR). The product remains fully compliant with all previously valid legal standards, ensuring its continued quality and safety.