Claus Moller książki

Książki autora Claus Moller z wysyłką za granicę.

Chcesz otrzymać informacje o najnowszych książkach autora Claus Moller?


Sortuj wg

Klient ma zawsze rację Reklamacja to prezent [Oprawa Miękka]
Janelle Barlow , Claus Moller

Klient ma zawsze rację Reklamacja to prezent
Jeden niezadowolony klient powie o tym średnio dziewięciu innym osobom. Dlaczego odpowiednie reakcje na reklamację są tak ważne i jak mogą wpłynąć na reputację całej firmy? Jak umiejętnie i skutecz
€20,08