Inteligencja emocjonalna is een van de toonaangevende wetenschappelijke publicaties. Het boek wordt wereldwijd levendig besproken en geeft antwoord op prangende vragen. Hoe komt het dat begaafde leerlingen slechts middelmatige werknemers worden, of dat mensen met een hoog IQ zich vaak maar met moeite door het leven slaan? Ook al lijkt die vraag banaal, het antwoord, dat door het nieuwste wetenschappelijke onderzoek wordt onderbouwd, ontkracht de gangbare opvattingen over de rol van het intellect bij het behalen van succes in het leven. Dat succes hangt namelijk in de eerste plaats af van zelfbewustzijn, oftewel van het beheersen van je eigen emoties, van enthousiasme en volharding bij het nastreven van een doel, en ook van het vermogen tot empathie en sociale vaardigheden. Oftewel, zoals de auteur het noemt, van het emotionele intelligentiequotiënt. Emotionele intelligentie is geen aangeboren eigenschap. Het boek laat zien wanneer en met welke methoden je haar bij kinderen kunt ontwikkelen, zodat ze hun aangeboren talenten zo goed mogelijk kunnen benutten om succes te bereiken in het leven. Hoewel het geen zelfhulpboek is, heeft vrijwel iedereen die geïnteresseerd is in persoonlijke ontwikkeling er waarschijnlijk al eens kennis mee gemaakt.