Product info / Cechy produktu
|
Rodzaj (nośnik) / Item type
|
książka / book
|
|
Dział / Department
|
Książki i czasopisma / Books and periodicals
|
|
Autor / Author
|
Monika Dobska
,
Paweł Dobski
|
|
Tytuł / Title
|
Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych
|
|
Język / Language
|
polski
|
|
Wydawca / Publisher
|
Wolters Kluwer
|
|
Rok wydania / Year published
|
2012
|
|
|
|
|
Rodzaj oprawy / Cover type
|
Miękka
|
|
Wymiary / Size
|
14.5x20.5
|
|
Liczba stron / Pages
|
184
|
|
Ciężar / Weight
|
0,2300 kg
|
|
|
|
|
Wydano / Published on
|
05.04.2012
|
|
ISBN
|
9788326416996 (9788326416996)
|
|
EAN/UPC
|
9788326416996
|
|
Stan produktu / Condition
|
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
|
Autorzy są adiunktami Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, współpracują z wieloma uczelniami w całym kraju. Napisali wiele książek na temat marketingu i zarządzania, m.in.: Marketing bezpośredni, Marketing usług medycznych, Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej. Dr Monika Dobska jest kierownikiem Studium Podyplomowego "Zarządzanie w Opiece Zdrowotnej", dr Paweł Dobski wykłada zarządzanie jakością w służbie zdrowia na studiach podyplomowych i MBA, jest także konsultantem w tej dziedzinie.
W publikacji autorzy kompleksowo omówili zagadnienia interpretacji jakości usług medycznych oraz wskazali praktyczne aspekty wdrażania koncepcji zarządzania przez jakość w podmiotach leczniczych. W książce zaprezentowano m.in. następujące zagadnienia:
- percepcja jakości usług medycznych,
- możliwości wdrożenia orientacji projakościowej w podmiotach leczniczych,
- znaczenie relacji profesjonalista-pacjent w kształtowaniu jakości usług medycznych,
- system jakości zgodny z normą ISO 9001:2008,
- korzyści wynikające z wdrożenia znormalizowanych systemów zapewnienia jakości w podmiotach leczniczych,
Książka Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych
z wysyłką za granicę
Szybka wysyłka
